Política de reemborsaments i devolucions
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En el caso de que el consumidor no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolverlo desde la recepción del producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
Para cualquier cambio o devolución será necesario:
– Encontrarse dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción material de los artículos por parte del consumidor.
– Los productos deberán encontrarse en su estado original y sin utilizar, con todas las etiquetas y la documentación incluida.
– La devolución deberá realizarse en el embalaje original.
Una vez recibido el producto que el consumidor desea devolver o cambiar, siempre cumpliendo lo establecido en la presente política de cambios y devoluciones, se procederá a realizar el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.
https://gegant.cat no aceptará cambios ni devoluciones de artículos utilizados, desgastados, con daños o que no cumplan la presente política de cambios y devoluciones. Estos artículos serán devueltos al cliente y, por lo tanto, no se procederá al cambio del producto o a la devolución del importe.
